L’Accueil francophone de Thunder Bay

L’Accueil francophone de Thunder Bay appuie les personnes francophones qui ont besoin d’aide pour faire appel au système de santé. L’Accueil offre gratuitement des services d’interprétation médicale aux clients d’expression française et aux professionnels de la santé. 

Public cible : Nos services d’interprétation sont offerts aux clients et aux professionnels de la santé et sont offerts en personne à Thunder Bay, par le biais du Réseau de télémédecine de l’Ontario (OTN) ou par téléphone en région.

Services : 
Interprétation médicale
L’Accueil francophone offre principalement des services d’interprétation, en plus d’offrir des services aux clients d’expression française et aux professionnels de la santé, incluant les médecins, les dentistes, les infirmières, les physiothérapeutes, les ergothérapeutes, les pharmaciens et autres intervenants. Des services d’interprétation de qualité de façon confidentielle et professionnelle sont aussi gratuitement offerts.

Traduction
L’Accueil francophone est responsable de la gestion de la composante télétravail du programme de traduction du ministère de la Santé. Son réseau de traduction offre des services aux fournisseurs de services de santé de l’Ontario qui sont désignés ou identifiés en vertu de la Loi sur les services en français pour planifier et offrir des services en français.

Programme de remboursement pour la formation linguistique
Coordonné par l’Accueil francophone, ce programme est offert dans toute la province aux professionnels de la santé qui travaillent directement avec les patients et clients au sein d’un organisme désigné ou identifié en vertu de la Loi sur les services en français et qui désirent améliorer leurs compétences linguistiques en français.

Le programme de remboursement pour la formation linguistique en français est disponible aux professionnels de la santé qui :
veulent améliorer leurs compétences de communication en français;
ont déjà atteint le niveau intermédiaire;
travaillent directement avec des patients, des clients, des familles ou des membres du public dans un milieu de soins de santé.

Activités et projets : 

Aînés
Organisation de pique-niques et d’après-midi de jeux de cartes. L'Accueil francophone anime les activités du Centre de vie active pour ainés afin qu'ils participent activement à la vie communautaire.

Aiguillage
Aide aux clients à connaître les divers services disponibles et les endroits où ils peuvent avoir accès à des services en français.

Services de soutien et d’accompagnement pour :
L’Accueil offre la prise de rendez-vous pour du soutien et des suivis ou encore de l’aide à remplir des formulaires, faire de la recherche et des demandes de renseignements, obtenir de l’aide pour trouver de l’hébergement à prix modique. 

Service de consultation
De la consultation est offerte aux fournisseurs de services de santé et aux organismes communautaires qui ont besoin d’aide pour intervenir auprès de leurs clients francophones.

Promotion de la santé
L’Accueil coordonne le programme de visites amicales dans les hôpitaux et offre des ateliers d’information et autres activités visant à améliorer la santé et la qualité de vie des aînés.